产品的诞生必须满足各种设计规定。许多人对产品设计需求有不同的理解,有些人认为产品应该注意实用性,首先考虑产品的功能属性,其次是外观造型,有些人认为产品设计应该丰富多彩,充满乐趣。但设计师在设计产品时需要从哪些维度来呢?
1、公司战略要求:
这一需求是产品设计的指标,一般由公司高管决定。作为公司管理人员,我们必须了解公司的战略意图。例如,公司要求产品在发布后创造收入,因此在设计产品时,我们应该考虑盈利模式和实现功能设计。
例如,当公司在市场上定位产品时,我们需要更多地考虑竞争对手的产品。简而言之,我们应该根据企业战略收集需求,否则我们可能会满意,但对公司没有价值。
2、用户需求:
这里的用户应该记住,他们是我们之前定义的目标用户,并不是所有的用户。在收集需求时,他们不仅需要收集显性需求,比如他们想要一匹更快的马,还需要收集他们的隐性需求,这实际上是为了更方便、快捷、高效的旅行。
3、业务人员求:
这里的业务员包括与产品接触的人,如企业经营、市场、销售、BD,公司的外部合作伙伴等。我们也应该收集这些人的需求,比如运营商想要更方便地监督注册用户,销售人员想要增加更多的广告栏。
营销人员需要统计不同方式带来的产品下载、注册、活跃、合作伙伴账户、内容交换等,简而言之,只要与业务相关的建议,尽量在产品设计前收集,即使不能,也告诉他们原因,否则产品就等待他们吐槽吧。
4、领导/老板的需求:
本来这部分准备和上面业务人员的需求放在一起,但是根据我的经验,在任何一家公司,小公司的老板和大公司的领导都是非常特殊的。他们中的大多数人没有成为皇帝,但他们有成为皇帝的心。尤其是一些明明在管理工作或者以产品经理自称的老板。
特别要注意的是,在收集需求时,一定要问他的需求,看看有什么感受或爱好,有什么好的建议。当然,这不是鼓励吹老板的彩虹屁,而是收集老板的需求和建议。
5、产品运营需求:
这部分需求不是用户需要的,而是产品更好运行引起的需求。比如产品上线后,需要用户持续活跃,用户传播。
基于这些需求,在设计产品时,应考虑设计相应的激励产品、用户激励系统、用户水平、用户邀请用户等服务;
这部分需求尤为重要。如果用户的需求是血肉,那么这部分需求就是血肉相连的框架。
在实际工作中,这也是判断产品经理是否有经验最重要的部分。有经验的人会考虑这部分,没有经验的人只会关注用户直接必要的部分。
6、竞争需求:
这部分需求可能是用户需要的,也可能是用户不需要的。简而言之,它是由竞争引起的。比如摩拜自行车和ofo当我们开始补贴战斗时,我们应该考虑如何在产品设计中完成补贴,无论是设计成充值返现、优惠券还是红包。这部分需求是产品进步的巨大动力。如果你想想一个没有竞争对手的产品,就没有必要改进。
7、来自产品经理自身的需求:
这包括一个人的价值观、审美、情感等需求。虽然这些需求不是用户直接需要的,但它们可以使产品独特,也是产品给用户留下深刻印象的最重要的部分。比如Google产品理念不是恶,苹果的产品设计非常简单,非常先进,张小龙对微信利润的抑制,锤子手机的感觉,这是产品经理自己偏好的一些体现。
从以上七个方面收集需求,可能不是全部规划到产品,但在收集需求时,必须考虑全面,尽可能全面收集需求,如果在产品设计阶段,不要说任何需求,是用户需求,否则会显得特别外行,因为用户需求只是产品需求的一部分。